樂(lè)高成立于1932的Ole Kirk Christiansen在丹麥，樂(lè)高有一個(gè)范圍廣泛的產(chǎn)品系列，始終追隨時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。一開(kāi)始是生產(chǎn)木制品，隨著時(shí)代的進(jìn)步，在1949開(kāi)始創(chuàng)新塑料磚的使用，并在1968年建立了第一個(gè)樂(lè)高主題公園。公司也在逐漸擴(kuò)大，從65人到1000人僅在1950到1970名員工，1985的員工人數(shù)達(dá)8500人。樂(lè)高逐漸成為世界知名品牌。樂(lè)高管理者已設(shè)定目標(biāo)要成為世界上最著名的品牌，計(jì)劃在10年內(nèi)增長(zhǎng)100%到200%，并建立3至4個(gè)主題公園。 然而在1999年，數(shù)字革命改變了游戲的方式，所以樂(lè)高陷入了金融危機(jī)，特別是在2004年。由于領(lǐng)導(dǎo)者的眼光和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，樂(lè)高通過(guò)艱難的努力并且取得成功。家族企業(yè)是樂(lè)高公司的一個(gè)重要特征，但它從其他地方聘請(qǐng)其他人才經(jīng)理管理公司。這是樂(lè)高歷史上的重大變化。新的首席運(yùn)營(yíng)官Jorgen Vig kundstorp走上舞臺(tái)，他是一個(gè)有野心和遠(yuǎn)大視野的人并且保持一些良好的現(xiàn)狀。

    樂(lè)高是怎么樣渡過(guò)難關(guān)的

    首先，回歸傳統(tǒng)配方--鎖芯的系列產(chǎn)品。樂(lè)高公司近年來(lái)為了擴(kuò)大公司忘記了傳統(tǒng)產(chǎn)品的存在。

    第二，產(chǎn)業(yè)鏈的變化，要讓直接零售商去服務(wù)消費(fèi)者，因?yàn)榱闶凵淌巧�產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的重要聯(lián)系，只有零售商獲得足夠的利潤(rùn)，公司可以更清楚地知道消費(fèi)者真正的需要。

    第三，生產(chǎn)外包產(chǎn)品為了去節(jié)省成本，但這種措施出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，也失去了很多資源合作。

    第四，改進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。不僅要開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)品，而且還開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，例如，新的電影和城市系列產(chǎn)品以適應(yīng)趨勢(shì)。這些創(chuàng)新產(chǎn)品非常受消費(fèi)者歡迎。更重要的是公司拿出錢，鼓勵(lì)用戶提供新的思路，如新產(chǎn)品線和樂(lè)高架構(gòu)。

樂(lè)高的管理戰(zhàn)略體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)層的變革上，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化戰(zhàn)略，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。二十世紀(jì)末，樂(lè)高公司由于管理的集中化和追求太多的浪潮而面臨危機(jī)。樂(lè)高一直從事各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)：電腦游戲和電影的工作室，樂(lè)高教育中心，兒童服裝，娃娃，媒體，包括書(shū)籍，雜志和電視，以及三個(gè)主題公園，并準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)300個(gè)品牌專賣店。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起和發(fā)展視頻游戲、音樂(lè)播放器等高科技電子產(chǎn)品提供更多的選擇給孩子們的生活，數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，玩具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，作為一個(gè)傳統(tǒng)的玩具公司樂(lè)高的領(lǐng)先地位面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

    樂(lè)高雇用新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)施改革樹(shù)立了一系列目標(biāo)1995，全年銷售十年翻一番，3或4個(gè)樂(lè)高主題公園的建立。樂(lè)高進(jìn)行了一系列的過(guò)程中的錯(cuò)誤，因此，樂(lè)高公司發(fā)生的首次虧損和大量裁員1998，并遭受另一個(gè)規(guī)模最大的

損失在2003年歷史的30%，比上年同期下降銷售成為品牌在行業(yè)中是不是最賺錢的，甚至可能被迫出售。

    2004年1月，樂(lè)高改換企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。新領(lǐng)導(dǎo)人上任后，積極推動(dòng)“重塑企業(yè)文化”。 重大戰(zhàn)略改革在以下幾個(gè)方面做出。第一，專注于核心業(yè)務(wù)和資本結(jié)構(gòu)，回到原來(lái)的公式和發(fā)展積木。第二，設(shè)定目標(biāo)，直接經(jīng)銷商，兒童服務(wù)。這意味著，為了讓樂(lè)高獲得更多的利潤(rùn)，你必須讓零售商獲得利潤(rùn)，如果公司不是服務(wù)零售商，你根本無(wú)法接觸到孩子們。具體而言，這種策略是提高零售商的利潤(rùn)，把合適的產(chǎn)品在合適的時(shí)間和足夠數(shù)量上創(chuàng)建一個(gè)目錄可以深層的去打進(jìn)兒童的內(nèi)在思想，去緊緊抓住主要消費(fèi)者。直銷，通過(guò)在線渠道和品牌零售店增加10%的銷售額。第三。注重創(chuàng)新利潤(rùn)。更清楚地了解樂(lè)高在什么地方是賺錢和關(guān)注推廣的最有潛力的產(chǎn)品。產(chǎn)品嚴(yán)重虧損需要停產(chǎn)，產(chǎn)品利潤(rùn)必須擴(kuò)大。 官方?jīng)Q定削減30%的產(chǎn)品類別，減少零售點(diǎn)項(xiàng)目廢棄的主題公園和電腦游戲業(yè)務(wù)。

    也有許多外部環(huán)境會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境。外部環(huán)境的特點(diǎn)影響樂(lè)高集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展，包括技術(shù)力量、社會(huì)力量和經(jīng)濟(jì)力量。就像中國(guó)人口中的，天時(shí)地利人和。首先，社會(huì)文化和不確定性市

場(chǎng)影響樂(lè)高集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。信息時(shí)代的孩子們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子游戲感興趣，因此樂(lè)高為了引領(lǐng)潮流而迷失方向。另一方面， 競(jìng)爭(zhēng)者也是不可忽視的一個(gè)成分。

    所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么帶領(lǐng)員工去發(fā)展壯大呢。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量、人才和公司未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要以消費(fèi)者為中心。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者和市場(chǎng)都處于領(lǐng)先地位。產(chǎn)品的效果取決于消費(fèi)者群體的反

映。只要能改變消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都是新產(chǎn)品。消費(fèi)者也可以在某種程度上“設(shè)計(jì)”新產(chǎn)品，大部

分產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新都是基于消費(fèi)者的理念。因此，時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，可以重新定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品

能夠滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因

素。質(zhì)量是市場(chǎng)最關(guān)鍵的因素，誰(shuí)能以靈活高效的方式為用戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。招聘最優(yōu)秀的人才在關(guān)鍵崗位上，我認(rèn)為，作為公司的首席執(zhí)行官最好能積極參與整個(gè)招聘過(guò)程。從開(kāi)始接觸候選人到面試申請(qǐng)人。優(yōu)秀的人才是有需求的，作為公司領(lǐng)導(dǎo)與他們聯(lián)系反映了對(duì)他們的關(guān)注，從而增加他們加入公司的機(jī)會(huì)。

    最后也是很重要的一點(diǎn)。發(fā)展公司的愿景和戰(zhàn)略，并與所有利益相關(guān)者采取溝通和交流。告訴人們?yōu)槭裁垂�司的愿景和�?zhàn)略對(duì)我們所有人至關(guān)重要，讓他們知道他們扮演的重要角色。市場(chǎng)必然會(huì)有一定的變化，管理者也需要對(duì)市場(chǎng)的變化做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。避免人才流失，講究產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)，永遠(yuǎn)考慮消費(fèi)者。管理者應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況和外部環(huán)境來(lái)改變策略。策略在關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)讓企業(yè)事半功倍。